IllumiChat 是一款為軟體公司設計的客製化 AI 客服平台,它能串接你的 CRM、Slack、release note 等資料,一旦有客戶提問,就能自動抓資料、生成答案、回覆查詢,讓等待時間縮到最短。不用再切來切去查資料,AI 幫忙接手重複流程,客服團隊可以專注在需要人腦判斷的問題上 。 它適合那些常處理大量同類型問題、要維持品牌語調一致的客服、CS 或技術支持團隊,尤其是需要快速回應卻不想犧牲品質的人來用。免費版就能試水溫,想做深度串接或使用高級模型再升級付費方案 。它好用的關鍵是,懂你公司的專屬知識庫、懂品牌語氣、不怕換版流程突然卡住,而且部署快、設定直覺,用起來比自己 build 一整套客服快很多。
ChatGPT 說: 一句話介紹(約50字): 懶得讀長篇論文又要趕進度?SciSummary 就像你的 AI 研究秘書,幫你把科學文章快速濃縮成重點摘要、Podcast、投影片,一站搞定超神速。
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