GPT Trainer

GPT Trainer

GPT-trainer 讓企業不寫程式,用自家文件與網站資料打造 AI 客服和語音代理,放上網站、WhatsApp 或電話。

有免費方案辦公優化
前往官網

工具介紹

GPT-trainer 是一個 no-code 的 AI 客服代理平台。匯入公司文件、網站內容和常見問答,就能做出照這些資料回答的聊天機器人,用來處理客服、銷售諮詢或內部知識查詢。

建立流程很直覺:選角色範本、設定專長,再上傳 PDF、Word、Excel、網址等資料,測試後就能嵌入網站或產生分享連結。除了網頁聊天,也能接 WhatsApp、Messenger、Instagram、Slack、Email 和簡訊,還有能接打電話、轉接真人的語音代理。

進階功能包括 multi-agent 架構,讓多個 AI 代理分工,由 AI Supervisor 決定誰回答、何時轉真人;也支援 function calling 和 MCP 來預約會議等,並可透過 Webhook、API、Zapier、Make 串到 CRM。

適合想用 AI 分擔客服量的企業、電商,或幫客戶建置機器人的代理商(有白牌方案)。可免費開始並試用兩週 Pro,付費方案每月 US$150 起,個人用門檻偏高。介面是英文,官方說支援 95 種以上語言,中文效果建議先用自己的資料試試。

主要功能

  • 上傳 PDF、Word、Excel、CSV、網址、sitemap 等資料,訓練專屬聊天機器人,不需寫程式
  • 可部署到網站、WhatsApp、Messenger、Instagram、Slack、Email、簡訊與電話
  • 語音代理:接打電話、批次外撥、自動追蹤與轉接真人
  • multi-agent 架構與 AI Supervisor,讓多個代理分工並在需要時轉給真人客服
  • 支援 function calling、MCP、Webhook、API,並可串接 Zapier、Make、n8n
  • 可選 OpenAI、Anthropic、Google、Mistral、DeepSeek 等模型,也能用自己的 API key(BYOK)

適合誰用

電商與中小企業客服
把商品說明、退換貨規則餵給機器人,24 小時回答常見問題,複雜問題轉真人
業務與行銷團隊
在網站或社群訊息中自動回覆詢問、收集潛在客戶聯絡資料並送進 CRM
企業內部 IT 或人資
用公司文件建內部知識庫機器人,放在 Slack 讓同事查詢規章與流程
數位代理商
用白牌方案幫客戶建置並管理自有品牌的 AI 客服

優點與限制

優點

  • 不用寫程式,跟著範本設定就能做出可上線的機器人
  • 管道很多,文字與電話語音都能用同一個平台處理
  • 模型選擇多,可用自己的 API key 控制成本
  • 官方標示符合 SOC II、ISO 27001、GDPR,歐盟客戶有專屬伺服器

限制

  • 付費方案每月 US$150 起,對個人或小團隊不便宜
  • 從網址抓取的資料不會隨網站更新自動同步,需要手動重新訓練(Scale 以上才有自動重新訓練)
  • 介面和文件都是英文
  • 入門付費方案只能用 16k context 以內的模型,也沒有 AI Supervisor

方案與價格

  • Do It Yourself

    免費開始

    可免費開始,含 2 週 Pro 試用,之後可隨用隨付(Pay as you go)

  • Self-Serve

    US$150/月

    每月 12,000 message credits、30,000 語音 credits;2 個聊天機器人、4 位協作者;可用 16k context 以內的模型,不含 AI Supervisor

  • Scale

    US$600/月

    每月 60,000 message credits、130,000 語音 credits;8 個聊天機器人、每個最多 8 個 agent;含 AI Supervisor、自動重新訓練、自訂網域

  • Enterprise

    洽詢業務

    用量不限、提供 SLA

以美元計價、依 message credits 計費,不同模型每次回覆消耗的額度不同。年繳官方標示「送 2 個月」,價格以官網為準。價格以 GPT Trainer 官網為準,最後確認於 2026-10-16。

資料來源